オリジナルボールならプリントボール.com

ご購入・ご注文についてのＱ＆Ａ

Ｑ：注文は営業時間しか出来ないのですか？

Ａ：24時間365日ご注文はいただけます。土・日・祝日や、夏季・冬季休業期間も注文受付は出来ますが、作業は翌営業日からとなります。
なお、注文受付メールは自動返信となっています。

Ｑ：注文してからどのくらいで届きますか？

Ａ：約1ケ月程度かかります。（30日～40日程度）バスケットボール・バレーボールを注文の方は、左記日数に15日～2０日プラスしてください。

Ｑ：納期はもっと早まりますか？

Ａ：申し訳ございません。完全オーダーメイドでの製作・製造のためスケジュール通りの納期となります。くわしくは、お届けまでの流れ・発送日カレンダーをご参照ください。

Ｑ：ＪＰＥＧとは何ですか？

Ａ：JPEG（ジェイペグ）とは、コンピュータなどで扱われる静止画像のデジタルデータを圧縮する方式のひとつです。
デジタルカメラの記録方式として広く使用されています。

Ｑ：写真はＪＰＥＧで　ロゴマークは現物でお願いしたいのですが

Ａ：申し訳ございません。お手数ですがロゴマークは写真撮影していただくか、完全データでの受付となります。
詳しくは素材提出方法についてを参照ください。

Ｑ：同じデザインで複数の人数で注文したいのですが、別々に配送出来ますか？

Ａ：はい。但し、個別に配送をご希望の場合は別途配送料をご負担いただきます。

Ｑ：チームオーダー割引は掲載されているパターンだけでしょうか？

Ａ：他にもあります。くわしくは電話・メールにてお問い合わせ下さい。

Ｑ：カードで支払いをしたいのですが・・・

Ａ：カードでのお支払いはお取扱いをしておりません。銀行振込もしくは、代引での決済をお願いします。

Ｑ：購入後すぐ空気が抜けてしまったのですが・・・

Ａ：申し訳ありません。不良品と思われますので、当ショップへ連絡の上、着払いにて返送ください。改めて製造してお届けいたします。（お届けまでの日数は25日程度かかります）